近年來，民生銀行深圳分行持續抓好新時代黨建工作，堅持黨建和業務深度融合發展，將黨的領導融入經營發展的方方面面。黨建引領下，該行持續深化服務實體、服務本地、服務小微的理念和行動，努力為社會經濟發展和市民幸福生活提供“民生方案”、貢獻“民生智慧”，為助推深圳高質量發展增添金融動能。

堅持黨建領航

筑牢可持續發展基石

民生銀行深圳分行黨委堅定貫徹黨中央國務院決策部署、地方政府工作要求和監管政策指引，以“強黨建”引領“強發展”，積極把黨的政治優勢、組織優勢轉化為銀行的發展優勢、競爭優勢。

強組織，扎實推進黨建下沉基層網點。該行優化搭建常態化黨建工作體系，創新黨建工作平臺，持續推進基層黨組織的標準化、規范化建設，不斷加強對黨員信息的全覆蓋和支部工作的實時指導。5月末，該行共有黨支部87個、黨員968名，黨員人數占員工總人數近一半，為穩健發展提供了堅實保障。

優作風，以全面從嚴治黨帶動全面從嚴治行。該行黨委嚴格落實全面從嚴治黨主體責任，持續加強黨風廉政建設，切實為群眾辦實事、為基層減負。充分發揮黨委巡察的政治監督作用，持之以恒正風肅紀。

黨建引領之下，民生銀行深圳分行各項業務穩步發展，人才資源充分聚集，內控管理日趨完善，地方金融主力軍作用日益凸顯。

業務規模穩步增長。5月末，民生銀行深圳分行各項存款規模2418億元，各項貸款余額2229億元。其中，個人經營性貸款余額876億，在深圳所有銀行中排名第2。

人才建設成效顯著。圍繞“德才兼備、以德為先”的人才理念，該行積極倡導勇于擔當負責、主動奉獻作為的“奮斗者文化”，構建了層次豐富的員工培養體系，為長期可持續發展充分積蓄人才。該行現有員工超2100人，其中35歲以下青年員工人數近1400人；干部隊伍中，黨員占比達70%。

風險管理行穩致遠。維護金融安全是金融機構的重大政治責任。民生銀行深圳分行高度重視全面風險體系建設，堅持“合規經營就是核心競爭力”理念，著力營造“內控有力、合規自覺、經營健康”的良好局面。

牢記金融為民

扎實服務實體經濟

實體經濟發展關系國民經濟質量和效益，關系就業和民生。多年來，民生銀行深圳分行始終堅持把自身發展融入國家戰略和經濟社會發展大局，堅決落實黨中央、國家地方的重大決策部署，深度參與企業的供應鏈、產業鏈和生態鏈，助力民營經濟高質量發展。目前，該行對公客戶數超14萬戶，并與華為、順豐等本地龍頭民企及超過一半的深圳500強企業建立了密切合作。今年前5個月，該行新發放的對公貸款中，民營企業貸款投放占比38%。

以助推“綠色制造”為例，民生銀行深圳分行緊密圍繞制造強國重大戰略，堅定貫徹綠色發展理念，作為發起人單位籌備成立深圳市綠色金融協會，充分發揮金融資源配置的導向作用。5月末，該行制造業貸款余額105億，較年初增長29億，大力支持了比亞迪、中廣核、鐵漢生態等一大批綠色產業企業高質量發展。

以支持小微企業為例，該行立足灣區產業特點，緊扣“增量擴面、提質增效”目標，持續加大對首貸戶、信用貸款、續貸業務及供應鏈的開發力度和信貸供給。疫情發生后，民生銀行深圳分行全面落實黨中央、國務院決策部署和總行工作要求，充分發揮金融主力軍作用，堅決落實“六穩六保”重點工作，對受疫情影響較大的批發零售、餐飲、物流等行業，遇到困難的中小微企業“不抽貸、不斷貸”，制定“一戶一策”金融服務支持方案。僅2020年一年，該行就投放小微貸款1150億。在此過程中，該行還主動減費讓利，助力小微企業“輕裝上陣”，按月梳理貸款將到期的客戶名單，主動發起無還本續貸流程，幫助客戶辦理自助轉期，提升效率的同時降低其續貸成本。去年疫情至今，民生銀行深圳分行累計發放無還本續貸929億，惠及小微企業1.6萬戶。

踐行客戶為本

全面提升服務品質

客戶是銀行持續發展的核心所在。民生銀行深圳分行始終堅持以客戶為中心，從客戶最關注的開戶、支付結算入手，圍繞客戶信貸需求及財富管理需求，通過內外一體化協同，構建體系化的綜合服務方案和策略，切實為客戶辦實事、解難題。

堅持以客戶需求為中心。該行強化“分層+分群”精細化經營，強調對客戶全生命周期、全鏈條的綜合服務。公司金融板塊，深耕中小金融，實施“中小企業民生工程”，為中小客戶提供數字化、標準化、流程化服務，打造中小企業業務特色和品牌；優化戰略客戶服務模式，建立總分支一體化經營體系，為戰略客戶提供“1+3”服務，配套“五位一體”服務支持。零售金融板塊，該行搭建數字化營銷中樞平臺，建立9大類36子類零售客戶標簽，形成對客戶需求更精細化的理解和行為預判，構建線上化、場景化、精準化服務新模式，大幅提升客戶推薦服務及產品的適配度。同時重點圍繞大灣區居民需求，打造深港聯動、跨境財富、支付結算、灣區權益四大特色業務，努力為客戶創造價值。

堅持以客戶體驗為中心。客戶在哪里，民生銀行深圳分行的服務就延伸到哪里。以小微金融為例，該行圍繞企業經營場景，深化“行商”模式，組建6個小微專業經營團隊、2個集中運營中心、2個續授信團隊，進一步擴大金融服務的覆蓋面。疫情以來，該行嚴格落實深圳市政府、人行、銀保監局的相關工作要求，凝聚奮發有為、攻堅克難的精神力量，依托“百行進萬企”工作契機，持續開展進商圈、進產業園、進供應鏈、進協會、進線上平臺、進社區等“六進服務”，同時積極對接各區政府街道、園區商會，借助政府“惠企撐企平臺”，努力打通服務客戶的“最后一公里”，著力打造產品選擇多、融資效率快、增值服務好、財務成本省的“多快好省”的小微綜合服務體驗。

今年是中國共產黨成立100周年，是十四五規劃開局之年。民生銀行深圳分行將繼續踐行“服務大眾 情系民生”的企業使命，以更加奮進的姿態和堅定的腳步，全力以赴普民生、惠實體，為深圳“雙區”建設貢獻更大力量！