既瞪羚(培育)企業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)后,聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司(簡稱:聯(lián)信科技)憑借助力企業(yè)售前、售中、售后全場景流程智能化,數(shù)字化的CRM、智能客服、機(jī)器人等產(chǎn)品,引領(lǐng)客戶體驗(yàn)的創(chuàng)新發(fā)展,對(duì)行業(yè)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。特此榮獲2020年度“科技創(chuàng)新獎(jiǎng)”,標(biāo)志著聯(lián)信科技以客戶體驗(yàn)為中心的創(chuàng)新產(chǎn)品及解決方案取得重要突破,獲得市場及政府的雙重認(rèn)可。

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青島聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司(簡稱:聯(lián)信科技)為聯(lián)信集團(tuán)子公司,公司以金融行業(yè)軟件開發(fā)業(yè)務(wù)為主,同時(shí)進(jìn)行人工智能方面的技術(shù)研究。公司一直堅(jiān)持自主創(chuàng)新發(fā)展,近三年已通過雙軟認(rèn)定,獲得高新技術(shù)企業(yè)等榮譽(yù)。依托于對(duì)行業(yè)的深刻理解,研發(fā)了與業(yè)務(wù)場景深度融合的各類產(chǎn)品,軟件著作權(quán)33個(gè)、實(shí)用新型專利2個(gè),用于技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)投入經(jīng)費(fèi)占企業(yè)收入的比例在40%以上。滿足政府和企業(yè)服務(wù)、營銷、運(yùn)營、辦公等多種場景的智能化升級(jí)需求。幫助他們降本提效,改善用戶體驗(yàn),驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新和增長。

聯(lián)信科技十分重視科研人才的培訓(xùn)和引進(jìn)及科研經(jīng)費(fèi)的支持,近三年共投入研發(fā)經(jīng)費(fèi)約1800萬元,開展研發(fā)項(xiàng)目15項(xiàng),涉及38個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)和改造。引進(jìn)高端科技人才10名,培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員30人次,現(xiàn)有研發(fā)人員200+名,頂尖技術(shù)專家占比23%以上,核心成員均來自京東、阿里,擁有平均8年+大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

在研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè)上,公司建立了研發(fā)中心,設(shè)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、新品測試,客戶成功等部門專于研發(fā)建設(shè),基于豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn),搭建標(biāo)準(zhǔn)化流程大大縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期。在人才培養(yǎng)上,公司堅(jiān)持以人為本的理念,每年都招聘應(yīng)屆學(xué)生輸入新的技術(shù)血液,同時(shí)加強(qiáng)人員的培訓(xùn)、管理工作,每年均會(huì)安排外出學(xué)習(xí)、參加行業(yè)專題講座,讓員工即時(shí)學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)最新技術(shù)動(dòng)態(tài)和知識(shí)。

公司堅(jiān)持自主創(chuàng)新的發(fā)展道路,努力提高技術(shù)水平,以達(dá)到國際先進(jìn)水平為研發(fā)目標(biāo)。已研發(fā)的催收系統(tǒng)、外訪APP、智能客服平臺(tái),包括呼叫中心、在線客服、CRM等系統(tǒng)已覆蓋的20+產(chǎn)品經(jīng)海爾、海信、易來(Yeelight)、中瑞集團(tuán)等客戶使用,得到了用戶的充分肯定和廣泛贊許。

此次聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)(簡稱:聯(lián)信科技)榮獲“科技創(chuàng)新獎(jiǎng)”,不僅僅是一種榮譽(yù),也是政府對(duì)公司持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展的認(rèn)可和支持。聯(lián)信科技一直秉承著“敬事而信,精益求精”的理念,繼續(xù)堅(jiān)持以創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè),對(duì)內(nèi)優(yōu)化產(chǎn)品對(duì)外拓展市場,凝心聚力加快兩翼發(fā)展戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步擴(kuò)大行業(yè)優(yōu)勢,牢記企業(yè)使命和愿景,力爭成為軟件產(chǎn)品及服務(wù)提供商的領(lǐng)頭羊。

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