“十四五”數字經濟發(fā)展規(guī)劃中指出,數字經濟發(fā)展正推動生產方式、生活方式和治理方式深刻變革,成為重組全球要素資源、重塑全球經濟結構、改變全球競爭格局的關鍵力量。

在數智化浪潮中,很多企業(yè)做了大量嘗試,但成效甚微。麥肯錫報告指出,企業(yè)數智化轉型失敗率高達80%。據觀察研究和長期實踐,企業(yè)在數智化轉型過程中,存在很多誤區(qū):有的企業(yè)認為搭建一個中臺系統就是數智化轉型;有的認為數智化轉型只需一個項目的周期就可實現;還有的認為數智化轉型就是提高效率……

3月29日,淘寶教育、阿里云、智篆商業(yè)三方聯合發(fā)布《數智化轉型-鉆石模型白皮書》(以下簡稱《鉆石模型》)。三方團隊歷時6個月,對過往3年服務中沉淀的數智化轉型案例進行了梳理、提煉和總結,針對企業(yè)數智化轉型過程中遇到的典型問題,包括為什么進行數智化轉型、什么是數智化轉型以及如何進行數智化轉型等,給出了明確的定義和解析,并創(chuàng)造性的提出了“鉆石模型”,為企業(yè)數智化轉型提供指引。

《鉆石模型》認為,數智化轉型是利用數智化技術,驅動企業(yè)重構商業(yè)模式、重塑核心競爭力的過程。數智化轉型不是簡單的IT系統建設,而是包括戰(zhàn)略、業(yè)務、組織和技術多方面的系統性設計與建設。傳統咨詢公司更擅長成熟模式的復制和推廣,而數智化是面向未來的創(chuàng)新事物,不能用過去的方法簡單地套用。數智化轉型需要一個自身有數智化實踐經驗的伙伴作為副駕駛,而方向盤需要把握在企業(yè)自己手里,這樣才能結合企業(yè)對自身產業(yè)的理解和副駕駛對數智化未來的理解,為企業(yè)繪制一張數智化未來的大圖。

基于多年來服務企業(yè)數智化轉型的探索與實踐經驗,《鉆石模型》從數智化轉型的目標、視角、路徑和承接等多個維度系統性的回答了企業(yè)在數智化轉型過程中遇到的典型問題:

1.目標

對于數智化轉型,企業(yè)必須有一個目標。但是,這個目標一定不是企業(yè)通常所說的業(yè)績目標,例如今年增長50%,明年銷售額達到200億等。數智化轉型是利用數智化技術驅動企業(yè)進行商業(yè)模式重構和核心競爭力重塑的過程。所以,數智化轉型的目標一定是利用數智化技術來重新構建自己的商業(yè)模式和核心能力。

2.視角

要實現這樣一個數智化轉型目標,就需要擁有全局視角,從戰(zhàn)略、業(yè)務、組織、技術等多方面進行思考和設計。生產力決定生產關系,所以在思考戰(zhàn)略、業(yè)務和組織的同時,企業(yè)還需要考慮數智化技術的特點,由此來明確未來的戰(zhàn)略、構建承接戰(zhàn)略的業(yè)務模式、搭建新型的組織生產關系,最終實現商業(yè)模式的重構或核心競爭力的重塑。

3.路徑

要成功實現數智化轉型的目標,不僅需要有全局視角,還需要讓企業(yè)的核心管理層就數智化轉型目標及實現方式達成共識。而“一片天”“一張圖”“一場仗”,就是利用共識、共創(chuàng)、共建的方式,幫助企業(yè)核心管理層一起看見未來,共創(chuàng)屬于企業(yè)的未來大圖,共建企業(yè)的商業(yè)模式和核心競爭力的落地方法。

4.承接

有了共識,完成了共創(chuàng),最后在共建的過程中,也離不開數智化技術的加持。數智化技術與業(yè)務的結合,最終體現的就是業(yè)務的數據化、數據的業(yè)務化,再通過人工智能的加持,最終實現業(yè)務智能和數據智能。隨著數智化技術的應用,商業(yè)也隨之發(fā)展。面對巨大的交易量和并發(fā)量、極快的變化速度、海量的數據、大量算力的輸出,傳統的線下機房已經無法承載和滿足,云平臺的特性決定了其作為未來商業(yè)基礎設施的地位。

智篆商業(yè)研究院院長顏杰華表示,在中國商業(yè)從“消費紅利”向“存量經濟”轉變的當下, 數智化轉型是企業(yè)實現確定性增長的基石。企業(yè)的經營思維必須回到消費者價值這一原點,利用數智化技術,精準把握消費者需求,推動自身的業(yè)務創(chuàng)新、新品研發(fā)、產業(yè)鏈布局等,重構企業(yè)核心競爭力,這才是企業(yè)擺脫困境,重獲增長的正道。 《鉆石模型》就是為了給企業(yè)數智化轉型指明方法和落地路徑,幫助企業(yè)能夠更快地完成自身的進化,從而更好地在新商業(yè)環(huán)境下生存。

附《數智化轉型-鉆石模型白皮書》完整版下載地址:https://h5.clewm.net/?url=qr61.cn%2FovCCAY%2Fqm6RpBT&hasredirect=1

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