為進一步便利申請人登記注冊辦理，解決申請人登記政策弄不清、營業執照不會辦、申請文書找不到、惠企政策難理解的常見棘手問題，石景山區市場監管局于近日開通執照辦理“碼上通”平臺。申請人通過微信“掃一掃”，即可實現一秒獲取各類登記注冊信息，極大便利了企業開辦，成為該局持續推進優化營商環境的又一有力舉措。

據悉，執照辦理“碼上通”平臺分為最新政策解讀、執照辦理攻略、惠企新政“視頻號”、通用申請文書四大模塊。四大模塊全面覆蓋登記注冊政策舉措、辦理流程及文書材料信息。在平臺建設中，該局建立了系統化政策數據庫，實現國家級、市級、區級登記政策“一掃而知”，解決申請人與政府機關政策信息不對稱的矛盾，進一步實現登記政策信息公開，真正讓申請人體驗到登記注冊申請有法可依、有據可查。同時，平臺嵌入了智能文本客服，定期匯集高頻咨詢問題、后臺定期收集未覆蓋問題，持續更新問答數據庫，精準答疑申請人常見問題，力求實現申請人各類疑難問題全覆蓋。通過“碼上通”服務平臺，還可隨手查詢最新版的經營范圍。便利申請人經營范圍填寫、減少網上登記經營范圍填寫失誤率，實現申請人自助經營范圍規范化填寫。

工作中，為實現登記政策形象化解讀，該局還開通了“石實說”登記知識小課堂，通過真人講解，詳細解讀各類優化營商環境新政，宣傳各類惠企便利化措施，答疑各類申請人常見問題，以生動形象的小視頻形式，回應企業關注的各類政策問題。通過網上登記全流程動態演示，解決企業不會網上申請、法言法語難以理解的難題，通過視頻全流程、全步驟的逐一填報講解，為企業解疑答惑。

文/北青-北京頭條記者 王薇 通訊員 崔萌萌

編輯/高艷