1月17日，2022年春運正式拉開帷幕，大興機場高度重視春運保障工作，成立春運保障領導小組，提前部署，精心謀劃，制定疫情防控和春運保障的工作方案，確保為旅客提供安全、高效、便捷的春運出行體驗。

春運期間，大興機場預計執(zhí)行航班約2.4萬架次，日均保障航班約596架次，預計完成旅客吞吐量約280萬人次，日均完成旅客吞吐量約7萬人次左右。春運首日，大興機場計劃執(zhí)行航班540架次，預計完成旅客吞吐量約5.4萬人次。因疫情期間倡導市民群眾非必要不出京等多重因素疊加，春運期間預計大興機場客流量相對比較平穩(wěn)，春節(jié)假期客流量會迎來小幅上升。此外，針對降雪、大霧等特殊天氣，大興機場將進一步優(yōu)化協(xié)調(diào)機制，全面做好航班延誤的各項預案，確保告知信息暢通和物資供給充足。

測溫掃碼嚴守出行第一道防線。春運期間，大興機場將繼續(xù)嚴格落實北京市等上級單位政策要求，全面打造“全、準、快、優(yōu)”的測溫通道，所有進入航站樓人員須配合“北京健康寶”掃碼登記，顯示“掃碼未見異常”且測溫正常方可進入航站樓。在航站樓三層、四層10個出入口共安裝30臺樓前查碼-測溫一體化閘機，旅客只需持本人身份證即可完成“一站式”查驗，旅客快速通行的同時完成健康碼電子信息的精準采集，實現(xiàn)人員“無感”通行。這也就是有的旅客會疑問掃碼測溫了嗎？回答是：掃碼了！測溫了！為了讓每一位旅客順暢、便捷出行，大興機場在科技防疫方面做足功課，嚴格落實防疫要求。此外，針對老年人、兒童、無智能手機等特殊旅客群體，大興機場在出入口配備查驗設備并建立特殊旅客幫扶機制協(xié)助旅客進行查驗。目前，國內(nèi)多地報告本土病例，特別提醒廣大旅客出發(fā)前一定要提前了解目的地政府的防疫政策。

常態(tài)化防疫筑牢安全屏障。春運期間，航站樓內(nèi)持續(xù)強化值機區(qū)、登機口、行李提取廳等旅客高頻接觸區(qū)域的重點消毒，強化手推車扶手、嬰兒車等消殺工作，在航站樓旅客必經(jīng)區(qū)域設置多處無接觸感應免洗洗手液，對航站樓內(nèi)自動扶梯及步道扶手帶進行紫外線自動殺菌處理。針對嬰幼兒旅客服務設施及場地，采用低刺激性消毒產(chǎn)品配合高溫蒸汽消毒設施對物體表面進行消殺，確保旅客使用安全。

核酸采樣服務確保旅客“隨到隨檢”。大興機場航站樓一層17號門門斗內(nèi)設有24小時全天候核酸采樣檢測點，向廣大旅客市民提供新冠病毒核酸檢測服務。核酸檢測無須提前預約，即到即檢。收費按報告出具時間分檔，與北京市主要檢測點保持同質同價，最快2~4小時出具報告。

真情服務架起“連心橋”便捷旅客出行。大興機場持續(xù)提升適老化服務品質，針對老年旅客、急客等特殊旅客，“興心相印”服務產(chǎn)品可提供全流程預約陪伴和愛心幫扶，為自助出行的特殊旅客免費發(fā)放愛心手環(huán)，組建專門的指廊管家團隊，向旅客提供主動精準幫扶、景觀導覽、特情處置、緊急救助等服務。推出安檢后快遞服務，如旅客手提行李存在安檢限帶品，旅客可選擇使用機場提供的液態(tài)物品分裝瓶，免去物品暫存或自棄的“煩惱”，針對其他種類的物品，旅客只需登錄大興機場App或微信小程序，即可預約快遞服務，無憂登機，同時也保留傳統(tǒng)的安檢限帶品暫存業(yè)務，并將其升級為旅客自助預約領取模式。春運期間，如旅客出行攜帶較多行李，可選擇預約大興機場行李運送服務，為旅客提供行李送到家、行李上門取、行李搬運等多種行李服務，實現(xiàn)旅客“行李門到門”。

“無接觸”服務打造高效出行流程。大興機場全面推行旅客出行全流程自助“無紙化”乘機服務，旅客憑有效購票證件，便可自助完成值機、行李托運、安檢驗證等多個環(huán)節(jié)，最后“刷臉”即可登機。航站樓內(nèi)多個小型信息島，為春運旅客提供“一站式”綜合服務資訊，滿足旅客對航班信息、景觀路線、購物餐飲、交通指引等多種信息需求。“刷臉”信息查詢終端可為旅客提供刷臉查航班信息的服務，確保旅客隨時獲取登機口、座位號等信息。大興機場航站樓電梯轎廂內(nèi)均安裝無接觸按鈕，通過手指感應即可選擇樓層。“無接觸”服務措施，既能提高旅客春運期間的出行效率，又能有效減少防疫期間交叉感染的風險，助力旅客春運期間高效出行。

“易安檢”服務讓旅客安心過檢。大興機場3層東側安檢13通道為“易安檢”運行通道，春運期間旅客通過“易安檢”服務，旅客過檢時間將大大縮短，旅客可通過國家政務服務平臺支付寶小程序“部委/地方”欄目中“民航公安服務”進行“易安檢”實名注冊認證，也可以在機場現(xiàn)場掃碼注冊，在航班起飛前48小時內(nèi)隨時預約服務，也可在機場臨時購票、當場注冊、即時預約、立等使用“易安檢”服務。

多種公共交通方式供旅客出行選擇。旅客出行可選擇軌道交通、機場巴士、出租車等公共交通方式。軌道方面，旅客可乘10號線、19號線在草橋站換乘大興機場線，19號線沿途各站均可在20分鐘內(nèi)到達草橋，草橋站到航站樓也僅需19分鐘，旅客也可選乘京雄城際抵達大興機場，軌道交通可大幅縮短出行時間。機場巴士方面，旅客可選擇北京站線、通州線、中關村線、房山線等日間線路，23:00后可乘坐夜航線路到達雍和宮、東直門、望京等地區(qū)，省際巴士已開通到達廊坊、固安、涿州等線路。春運期間，大興機場將根據(jù)航班時刻分布情況及旅客乘車需求，提前加密巴士班次，動態(tài)調(diào)整發(fā)車時間，重點關注夜間進港旅客的交通保障，做好人員調(diào)集，及時協(xié)調(diào)運力資源，根據(jù)旅客線上預約需求做好定制巴士調(diào)配，保障旅客的出行需求。出租車方面，大興機場將積極做好旅客疏散和運力保障工作，運力不足時，將通過多種渠道發(fā)布出租車需求信息來募集車輛。

商業(yè)活動提升出行體驗。春運期間，大興機場舉辦“興系中華”愛國主題攝影大賽，旅客以大興機場為主體進行拍攝，通過大興機場小程序或App進入相關活動頁面，上傳作品參與評選，大賽設有精美獎品，通過旅客對大興機場的認同感和參與度，展現(xiàn)大興機場大國重器的奮進偉力、意蘊深遠的建筑美學、溫暖貼心的旅途體驗。在大興機場二層混流區(qū)設有春運出行線下互動展區(qū)，旅客可通過拍照打卡并發(fā)布朋友圈，贏取超值機場商業(yè)滿減優(yōu)惠券，憑當日單筆消費滿200元購物小票獲得大興機場限量獎品。新春之際，大興機場將陸續(xù)有12家商業(yè)店面在春運期間“亮相”開業(yè)，其中包括餐飲、零售、數(shù)碼及書店等多種業(yè)態(tài)，安檢區(qū)外旅客睡眠艙也將在春運期間運行，為過夜旅客做好出行保障。

新春+冬奧景觀齊亮相凸顯濃濃年味。航站樓內(nèi)新增新年主題景觀營造喜慶祥和的春節(jié)氣氛，航站樓四層C形柱下打造“虎送吉祥”主題巨型宮燈，在旅客步道、玻璃上張貼春節(jié)玻璃貼，一層“鹿鳴”處播放“玉虎迎春”主題視頻。北京2022冬奧會已進入倒計時，航站樓內(nèi)也營造出冬奧氛圍，布置有“BEIJING2022”宣傳標識，三、四層出入口12條連廊裝飾雪花和星星燈具，位于航站樓四層K島附近及二層國內(nèi)混流候機區(qū)(D候機區(qū)方向)的北京2022官方特許商品零售店，匯集了經(jīng)北京冬奧組委授權批準的特許商品供旅客選購。開放“國寶之窗”“光影之旅”等展館，旅客在旅途中不僅能感受中國傳統(tǒng)文化體驗、沉浸式互動空間，還可通過首都圖書館大興機場分館借閱書籍，提升旅途體驗。同時，大興機場新增新年曲目，在航站樓進行循環(huán)播放，通過搭配歡快輕松、喜慶旋律的背景音樂，烘托春節(jié)節(jié)日氣氛，讓旅客在回家途中感受到濃濃年味。春節(jié)前夕，航站樓C指廊愛心休息區(qū)全新升級，旅客可在此觀看春晚、冬奧賽事等電視節(jié)目，為旅客候機提供更多休閑樂趣。