冬殘奧會(huì)期間，北京奧林匹克公園公共區(qū)將為冰立方等場(chǎng)館提供保障服務(wù)。最近，這里剛剛完成無(wú)障礙設(shè)施改造。2022年3月1日下午，50位殘障人士來(lái)到公共區(qū)，體驗(yàn)細(xì)致的服務(wù)。

下午2時(shí)，8名輪椅“觀眾”來(lái)到5號(hào)安檢口，在工作人員、志愿者的引導(dǎo)下，他們獨(dú)自駕駛輪椅穿過(guò)無(wú)障礙安檢通道，并進(jìn)入專用安檢區(qū)。

這是公共區(qū)舉辦的無(wú)障礙設(shè)施與服務(wù)保障全要素演練。這些“觀眾”其實(shí)是來(lái)自朝陽(yáng)區(qū)亞運(yùn)村、大屯街道的殘障人士。

不到兩分鐘，機(jī)檢和人檢完畢。“觀眾”們隨即順暢地來(lái)到提前預(yù)約好的無(wú)障礙擺渡車前。落下踏板、上坡推行、安全提示、輪椅固定、鎖緊踏板……只見志愿者們有條不紊、動(dòng)作嫻熟，一氣呵成幫助殘障人士完成助行服務(wù)。

“沒(méi)想到公共區(qū)的安檢這么簡(jiǎn)便，我原以為要花費(fèi)不少時(shí)間呢。”此次受邀感受公共區(qū)無(wú)障礙環(huán)境的李莉忍不住贊嘆道。她下肢殘疾，出行特別不方便。“這幾年，北京的無(wú)障礙環(huán)境越來(lái)越好，我和很多重度殘疾的伙伴也能獨(dú)立出門了。今天更是深有感觸，公共區(qū)的無(wú)障礙服務(wù)保障太貼心了，坐著輪椅也能暢通無(wú)阻。”

進(jìn)入公共區(qū)后，李莉一行乘坐各自的輪椅，來(lái)到了景觀大道的無(wú)障礙公共售賣點(diǎn)前。

售賣臺(tái)高度僅75厘米，即便是乘坐輪椅的觀眾也能輕松看到陳列的貨品。喝著剛購(gòu)買的熱乎乎的飲料，或者欣賞周邊漂亮的景觀，或與其他小伙伴隨意攀談，每個(gè)人看起來(lái)都是輕松愉悅。“我以前就常來(lái)這邊休閑會(huì)友，現(xiàn)在的無(wú)障礙設(shè)施更齊全了。冬殘奧會(huì)后，我會(huì)來(lái)得更勤。”大屯街道居民陳秀明說(shuō)。

針對(duì)冬殘奧會(huì)運(yùn)行特點(diǎn)，公共區(qū)內(nèi)累計(jì)配置了各類無(wú)障礙設(shè)施186處，其中包括無(wú)障礙衛(wèi)生間、坡道、售賣點(diǎn)等，并配有輪椅42輛、無(wú)障礙電瓶車2輛。

“在冬奧和冬殘奧會(huì)的轉(zhuǎn)換期，公共區(qū)對(duì)原有的觀眾流線進(jìn)行了整合優(yōu)化，在確保安全、縮短通行距離的前提下，讓觀眾近距離欣賞園區(qū)的更多標(biāo)志性景觀。”公共區(qū)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)殘奧整合經(jīng)理孔瑩瑩介紹，此次演練中，還同時(shí)組織40多名特殊“觀眾”對(duì)冬殘奧比賽日和儀式日的觀眾流線進(jìn)行演練，沿途檢驗(yàn)了各類無(wú)障礙設(shè)施及餐飲、通信、清廢、后勤等各類服務(wù)保障工作。

“可以說(shuō)，整個(gè)公共區(qū)已全部實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙化。”公共區(qū)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)無(wú)障礙領(lǐng)域經(jīng)理張寒冰介紹，“轉(zhuǎn)換期，我們對(duì)所有的無(wú)障礙設(shè)施進(jìn)行了徹底檢修和加固，部分設(shè)施進(jìn)行了調(diào)整，同時(shí)增加了很多醒目的無(wú)障礙功能標(biāo)識(shí)，讓各類特殊群體都能在這里享受到便捷溫馨的服務(wù)保障。”

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