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7月13日，市住建委和市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合發(fā)布了新版《北京市前期物業(yè)服務(wù)合同》和《北京市物業(yè)服務(wù)合同》示范文本，自印發(fā)之日起正式施行。作為維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益的“憑證”，新版《北京市物業(yè)服務(wù)合同》中提出，物業(yè)公司可以對拒不交納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主依法提起訴訟或者申請仲裁，但不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。

每位業(yè)主都面臨簽訂物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)服務(wù)人需要向業(yè)主提供何種服務(wù)、業(yè)主需要履行何種義務(wù)和擁有哪些權(quán)利，都將通過合同的形式約定清楚。為何此類合同有前期物業(yè)服務(wù)合同和物業(yè)服務(wù)合同之分呢？記者了解到，前期物業(yè)服務(wù)合同是由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)人簽訂的。而后者是由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)人簽訂的，其中，業(yè)主可以不是單一的業(yè)主主體，也可以是業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會，物業(yè)服務(wù)人可以是物業(yè)服務(wù)企業(yè)、專業(yè)單位或其他物業(yè)管理人。

在與業(yè)主關(guān)系更為密切的《北京市物業(yè)服務(wù)合同》中，提出了兩種物業(yè)費(fèi)的收取方式，分別為包干制和酬金制。包干制指的是按照每月每平方米收取固定金額的費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)人享有或承擔(dān)，并且合同中明確提出，物業(yè)服務(wù)人不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)內(nèi)容。

酬金制是業(yè)主預(yù)先交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，用于物業(yè)服務(wù)的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分將轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。

此外，以停水停電等方式催交物業(yè)費(fèi)的行為也在合同中被明令禁止。合同提出，業(yè)主有根據(jù)合同約定按時足額交納物業(yè)費(fèi)的義務(wù)，物業(yè)公司可以對拒不交納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主依法提起訴訟或者申請仲裁。但不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。

對于物業(yè)公司擅自提高物業(yè)費(fèi)的情況，合同也給出了處置方式。如果物業(yè)服務(wù)人違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主可就超額部分拒絕交納，同時物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。

根據(jù)合同，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)確保其提供的服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)，且應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公示欄，公示物業(yè)公司的服務(wù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式、聯(lián)系方式以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、業(yè)主裝修、車位租售、費(fèi)用使用等相關(guān)情況。

如果業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)不滿意，期望終止合同，可在本合同期限屆滿前6個月，與其他業(yè)主共同決定續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人，并將決定書面告知物業(yè)。一旦物業(yè)企業(yè)收到業(yè)主不再續(xù)約的通知，從收到通知之日起30日內(nèi)仍需履行交接義務(wù)，在辦理交接至撤出物業(yè)管理區(qū)域期間，物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)維持正常的物業(yè)管理秩序，并在合同屆滿后退出物業(yè)管理區(qū)域。

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