設想一下:一個陽光明媚的清晨,睡眼惺忪的你,伴隨著悠揚的音樂,伸個懶腰開始起床。此時,窗簾自動徐徐拉開,房間里傳來一個甜美的聲音,溫柔地提示你今天的天氣、穿衣指數等。當你走進洗漱間,只需手指輕點屏幕,墻上的智能魔鏡便會自動為你播放當天的新聞、交通路況……

5G時代,隨著物聯網等前沿技術的快速發展,那些曾經出現在科幻電影中的一幕幕如今已在現實中上演。奧維云網監測數據顯示,2020年我國智能家居配置率較上年增加15.1%,達到84.2%。智能家居正成為越來越多人的消費“新寵”。

進入尋常百姓家

早上上班趕時間,到了單位才發現出門時竟然忘了帶鑰匙,類似的事情讓許多消費者煩惱不已。山東省棗莊市市民沈潺潺就曾“深受其害”。“有一次出門太著急,一不小心把鑰匙落在了家里,最后只能請開鎖公司幫忙。”去年,趁著裝修新家的機會,沈潺潺安裝了一款智能門鎖,“現在外出回家,不用翻包找鑰匙,方便多了”。

輸入提前設置好的密碼即可輕松開門,憑借實用性與高顏值,近年來智能門鎖迅速進入了人們的生活。奧維云網地產大數據顯示,2020年1月至10月,新開盤項目精裝住宅市場總量為238.7萬套,智能門鎖的配套規模為151.7萬套,配套率為63.6%,較去年同期上升17.1%。

智能門鎖的走俏,只是近年來智能家居產品逐步進入百姓生活的一個縮影。“開業之初,很多人只是進來看看熱鬧,問問這,問問那,真正購買的不多。現在,隨著消費者慢慢熟悉了各種智能家居設備的性能,購買使用的人越來越多。”江西省南昌市青云譜區小米王府井店店長趙偉華告訴記者,目前店里熱銷的智能家居產品有智能馬桶、智能洗衣機、智能電視機、智能凈水器等,這些備受消費者青睞的智能家居產品都有個共同的特點,那就是可以通過手機遠距離操控,從而進一步解放我們的雙手,讓我們的生活變得更加便利、舒適。“比如智能冰箱,不僅可以檢測到存放在里面的食物的狀況,還可以借助智能語音對話在冰箱上完成食材采購。”趙偉華說。

與消費者的便捷性訴求相對應,智能家居產業蓬勃發展。根據阿里巴巴天貓精靈數據,去年天貓“雙十一”當天,智能家居生態銷售額2分鐘破億,1小時賣出了超過100萬臺智能家居設備。其中,以智能廚電、家庭健身、寵物智能家居為代表的“智能新物種”成為“雙十一”的“黑馬”。

而這只是個開始。36氪研究院發布的《2020年智能家居行業研究報告》預計,2020年中國智能家居市場規模將達2064億元,同比增長45.15%,至2023年,市場規模將達5176億元,行業發展空間巨大。

逆勢上揚為哪般

“小度小度,給我放首兒歌”“小度小度,幫我查下天氣”,說起去年入手的百度智能音箱,北京市豐臺區居民肖云穎很是喜歡,“下班回家一進門,只要喊聲‘小度小度’,它就會自動蹦出來為我放歌,當初買時也就幾百塊錢,沒想到哄孩子特別好使”。

和肖云穎一樣,許多消費者在去年添置了智能音箱。信息技術、通信行業和消費科技市場研究機構Strategy Analytics前不久發布的研究報告顯示,盡管新冠肺炎疫情帶來嚴峻的市場挑戰,但2020年全球智能音箱銷量卻達到了創紀錄的水平,突破1.5億臺。

疫情籠罩之下,以智能音箱為代表的智能家居產品為何能夠逆勢上揚?業內人士分析,主要有三方面原因:一是疫情期間大眾社交生活減少,居家時間的增加和活動場所受限,激發了人們對智能家居產品的需求;二是突然來襲的疫情讓很多人意識到了家人和健康的重要性,反映在數據層面,就是改善家庭及家庭成員生活品質的智能家居產品銷量激增,消費者為老人和孩子下單的趨勢日益明顯;三是一些智能家居產品體積小、價格低、免安裝的優勢,加速了消費者購買決策。

一組數據印證了有關判斷。天貓等平臺日前發布的《2020下沉市場智能家居消費洞察》顯示,智能開關、智能電蒸箱、智能落地燈等客單價在50元到300元之間的小家電,在下沉市場的年銷量同比增速均超過300%。

“根據我們的分析,目前家電產品的主力消費群體是出生在1985年至1990年這個區間的年輕人,作為互聯網時代的‘原住民’,他們更愿意追求并嘗試新鮮的高科技產品,對一些能聯網的智能家居產品也更感興趣。”正在上海參加2021年中國家電及消費電子博覽會的智能家居產業聯盟(CSHIA)秘書長周軍發現,今年展會上到處是智能家電,參展的企業幾乎無一例外都在布局智能家電。“前幾年或許有人還會問,讓電飯煲聯網、讓冰箱聯網有意義嗎?這兩年基本沒人再問這個問題了。”周軍說。

理想生活還有多遠

“現在我買來的很多智能家居單品,單個看還挺智能,但放在一起卻沒法帶來整體的智能居家體驗。”肖云穎的心聲道出了當前智能家居產業的痛點——產品孤島問題。《2020年智能家居行業研究報告》顯示,94%的受訪者使用過智能家居單品,但僅有2%的消費者使用了全屋智能家居系統。

“當前智能家居產業面臨的主要問題和挑戰在于技術,很多智能家居單品目前只是將人的需求與設備進行綁定,讓其在單一維度上實現互聯互通。”業內人士認為,眼下智能家居產品的開發各自為戰現象突出,由于缺乏統一的行業標準,各設備廠商之間并沒有開放協議。如此一來,各產品之間彼此孤立、無法互通,難以形成真正的智能家居,極大地影響了用戶體驗。

“現階段我國智能家居產品大多還停留在控制智能階段,要實現完全的智能化還有很長的路要走。”在周軍看來,“隨著人工智能、大數據、云計算等技術的發展,下一步智能家居產業發展的目標是感知智能,再然后是認知智能。屆時,真正的智能家居將觸手可及。”

對此,格力電器有關負責人也深有感觸。這位負責人表示,未來的智能電器會以系統化、集成式的方式服務用戶,而不是僅僅發揮單個智能電器的功能,但當前智能家居產業面臨的主要問題是系統集成性太差。

不同品牌產品兼容性差只是一方面。“開啟智慧生活,我們推出的‘格力零碳健康家’可通過語音空調控制全屋設備,為全屋家電的互聯互通、快速響應提供保障。”該負責人表示,智能家電雖然可以根據記憶或AI感應智能判斷用戶的使用習慣、潛在需求等并自動運行某些功能,更好地服務用戶,讓人們有條件享受更加舒適的體驗,但需要注意的是,不能因收集用戶數據而侵犯了用戶隱私。