2021年9月9-11日，由北京美沃斯管理咨詢有限公司和成都市醫療美容產業協會聯合主辦的2021美沃斯國際醫學美容大會，在成都西部國際博覽城隆重舉辦。作為活動承辦方的米蘭柏羽，與海內外知名醫美學術管理領袖匯聚一堂，分享醫美行業干貨，共同探索醫美未來發展走向和趨勢，助力行業健康有序的長期發展。

在中國醫美領袖與管理論壇上，米蘭柏羽事業部總經理朱楊柳分享了米蘭柏羽團隊建設的專業線+管理線多元化發展體系、醫生晉升機制、綜合性的評估體系、全員學習地圖體系等三大體系，并與全國同行業者一起深入分析現階段醫美行業團隊管理和建設遇到的共性問題，以及解決方案。

在美沃斯現場，封面新聞記者對米蘭柏羽事業部總經理朱楊柳進行了專訪。

領跑醫美新賽道

米蘭柏羽全力打造醫美2.0

從“整”到“美”，中國人對醫美的認知經歷了變遷，醫美行業也經歷了變遷，作為已經成立17年的老牌整形機構，米蘭柏羽是如何在一輪輪行業大洗牌中不斷成長，成為行業引領者的?

在醫療技術方面，米蘭柏羽為醫生提供多樣化的專業培訓，保障醫生第一時間接觸到最新行業技術，提升專業素養;同時通過在機構端的場景化訓練，結合消費者反饋，不斷提升醫生的綜合能力。

在品牌建設方面，米蘭柏羽通過持續、有規劃的品牌塑造，米蘭柏羽將積累多年的寶貴行業經驗，有效沉淀為自身的品牌價值賦能，達成了品牌效應與自身實力的良性互助。

“17年磨一劍，米蘭柏羽始終致力于建立安全、規范、可持續性發展的醫療美容機構，因為我們深知醫美的本質是醫療屬性，所以從權威專家到專利技術，從學術榮譽到人才培養米蘭柏羽都十分重視。也正是因為堅持這樣的理念和價值觀，我們獲得了良好的成長，也獲得了正向的反饋，所以在今年我們提出了“品質醫美、價值醫美、時尚醫美、正向醫美”的升級戰略，希望未來在這幾個方向上能夠繼續堅持，能夠真正切實服務好我們的求美者，讓她們能夠在體驗醫美服務中得到更美妙的回報。”朱楊柳表示。

三城四院輻射全國

品質打造高度統一

隨著2020年成都高新米蘭柏羽醫學美容醫院的成立，米蘭柏羽實現了在成都“一城雙院”，在全國“三城四院”的新發展態勢。那???米蘭柏羽如何同時抓好多家醫院的品質管理?

米蘭柏羽自2016年加入朗姿股份后，朗姿對整個醫療美容產業的發展有了相應的布局和規劃，成立了朗姿醫美到各個品牌事業部，再到各個醫美機構的三級管理架構。在這樣的架構之下，對于從運營管理、服務、醫療質量各個方面來說，都在不斷的建立體系，完善標準，提升效率。

“就我們現在的工作來說，很多都會通過統一的標準來進行相應的管理和輸出。去年年底高新米蘭柏羽成立后，米蘭柏羽實現了成都、西安、深圳三城四院的多點位分布，像米蘭柏羽新開的院區和我們將來陸續并購的標地，都將通過三級管理這種方式來規范和統一每個院區的管理和服務流程，不斷提高管理水平、服務能力和醫療質量，與其它優秀的醫美機構一起，共同推動和促進整個醫美產業高質量、可持續發展，全面保障消費者權益。”朱楊柳說。

走正規的道路

積極推動行業的發展

朱楊柳認為，品質醫美是對求美者的全需求、全流程、全觸點體驗做為考量，通過對硬件環境、軟件體系、醫療安全、醫療質量、流程體驗、權益保障、增值服務、情感滿足等進行全維度、高標準的品質管理，從而為求美者提供系統化的最佳醫美解決方案。在醫療質量管控上，米蘭柏羽積極打造“三正規”——正規醫院，正規醫生，正規產品。從堅守三正規來講，這么多年來米蘭柏羽“嘗到了甜頭”，得益于在這樣的基礎和方向上不斷堅持和沉淀，才有了今天這樣的成果。

“從未來發展的角度來講，因為身處這樣一個特殊行業，我們也希望在這個行業里面，能夠以正規的醫院、正規的醫生，正規的產品，為求美者帶來更多、更好的服務體驗，積極推動行業更規范更良性的發展。”朱楊柳說。

最后對于美沃斯國際醫學美容大會可能永久落戶成都，朱楊柳表示，歡迎美沃斯能常來成都，米蘭柏羽愿意與美沃斯展開更深入的合作，一起助力“醫美之都”城市名片的打造，為成都醫美產業帶來更多深具意義的改變!

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