作為全國首批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點城市，我市已初步形成以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務體系。那么，寧波的養(yǎng)老現(xiàn)狀如何？市民對養(yǎng)老有什么期盼？

日前，市統(tǒng)計局社會經(jīng)濟調(diào)查隊出具了一份我市居家養(yǎng)老需求調(diào)查報告，該調(diào)查涵蓋全市10個區(qū)(縣、市)，共獲得有效樣本12527個。

(資料圖片)

結(jié)果顯示，居民對街道、社區(qū)提供的養(yǎng)老服務滿意水平呈波動上升趨勢，對未來社區(qū)居家養(yǎng)老的期盼主要體現(xiàn)在完善基本生活服務、健全醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)服務、豐富文化娛樂活動和提升服務人員專業(yè)化水準四個方面。

“自我照顧型居家養(yǎng)老”為主要養(yǎng)老模式

調(diào)查顯示，2022年居民對我市街道、社區(qū)提供的養(yǎng)老服務的滿意度得分為78.9分，雖較2021年有所下降，但分別較2020年、2019年和2018年提升了1.8分、5.7分和7.9分，總體呈現(xiàn)波動上升的趨勢。

分地區(qū)看，2022年滿意度排名前三位的分別是北侖(83.0分)、余姚(81.2分)和寧海(80.7分)。從5年變化趨勢看，各區(qū)(縣、市)滿意度得分均有所提升，其中海曙、奉化和北侖提升幅度位居前三，滿意度得分分別比2018年提高了11.1分、10.7分和10.2分。

調(diào)查顯示，當前居民的養(yǎng)老模式主要是居家養(yǎng)老。當被詢問“您或您的家人目前的養(yǎng)老方式是哪種”時，87.3%的受訪者選擇了“在家養(yǎng)老”，遠高于其他選項。在居家養(yǎng)老中，選擇“主要是自己照顧自己”的占近八成(76.3%)，遠高于其他養(yǎng)老模式。

調(diào)查顯示，“經(jīng)濟能力”和“健康狀況”是居民養(yǎng)老方式選擇的主要考慮因素，選擇占比分別為61.7%和59.9%。此外，“家庭關(guān)系”“家庭其他成員贍養(yǎng)能力”和“家庭住房面積”也一定程度影響著我市居民養(yǎng)老方式的選擇。

居民對未來居家養(yǎng)老有四方面期盼

經(jīng)過多年發(fā)展，目前全市鎮(zhèn)鄉(xiāng)一級居家養(yǎng)老服務中心(站點)覆蓋率已達100%。但調(diào)查顯示，每天都會去的農(nóng)村和城鎮(zhèn)老人比重均不到三成，分別為26.1%和21.6%。

此外，伴隨消費需求的升級，老年人的居家養(yǎng)老服務需求也從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變，即從基本的物質(zhì)需求、健康需求向多元化需求轉(zhuǎn)變。其對未來居家養(yǎng)老服務的期盼也趨多元化——

期盼基本生活服務更完善。調(diào)查顯示，近五成(47.4%)受訪者認為“社區(qū)提供的居家養(yǎng)老配套服務不夠完善”。居民希望所在街道、社區(qū)提供的養(yǎng)老服務中，“提供生活用品、送飯、送醫(yī)、送藥上門服務”為首選(58.7%)。此外，“養(yǎng)老護理人員上門護理”(45.1%)和“提供老年人集中就餐”(41.6%)的生活服務需求也相對旺盛。

期盼醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)服務更健全。調(diào)查顯示，面對大力推廣的醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的新型居家養(yǎng)老模式，居民普遍希望完善以下服務：一是提升基礎(chǔ)醫(yī)療服務能力，例如健康檢查服務能力和服務中心(站點)醫(yī)療服務能力；二是提供便捷就診服務，例如預約掛號、出院轉(zhuǎn)介等服務；三是提供更多咨詢及培訓服務，例如養(yǎng)生保健、疫病預防、自我照護能力等的咨詢和培訓。

期盼文化娛樂活動更豐富。更多老年人對文化娛樂等方面的精神需求日趨旺盛，主要存在以下期盼：一是希望提供更多室外活動場地，便于老年人健身、交流，其中城鎮(zhèn)老年人這方面意愿更強烈；二是希望提供更加充足的棋牌、影視場地，其中農(nóng)村老年人這方面意愿更強烈；三是提供圖書報刊閱讀及分享、書法、繪畫、樂器、舞蹈等培訓、互動式文體娛樂活動，將老年大學課程搬進覆蓋面更廣的居家養(yǎng)老服務中心。

期盼服務人員專業(yè)化水平再提升。當前，養(yǎng)老服務人員存在年齡普遍偏大、專業(yè)能力相對偏低的現(xiàn)象。在“銀色浪潮”下，老年人對服務人員專業(yè)水平的提升充滿期待，希望有更多養(yǎng)老護理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的年輕人加入，全方位提升養(yǎng)老服務行業(yè)水準。

對此，市統(tǒng)計局社會經(jīng)濟調(diào)查隊建議，我市應豐富社區(qū)居家養(yǎng)老服務內(nèi)容，進一步深入推進養(yǎng)老機構(gòu)服務資源向家庭、社區(qū)延伸，在社區(qū)內(nèi)推廣“助餐、助潔、助浴、助行、助醫(yī)、照料、文娛”等服務；優(yōu)化醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合新型居家養(yǎng)老模式，通過準入機制與資源分享機制建設，多渠道、多元化引入相關(guān)資源，建立并完善養(yǎng)老服務中心與醫(yī)療機構(gòu)之間的預約就診綠色通道和雙向轉(zhuǎn)診通道；加強養(yǎng)老服務人才隊伍建設，系統(tǒng)化開展崗前培訓、崗位技能提升培訓，提高從業(yè)人員的整體業(yè)務水平，同時鼓勵大專院校學生到各類養(yǎng)老機構(gòu)實習或工作，為養(yǎng)老事業(yè)的健康發(fā)展提供有力的人才支撐。

寧波晚報記者謝斌 通訊員李麗

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