朝陽(yáng)區(qū)冬奧服務(wù)保障酒店日壇賓館用上了人工智能機(jī)器人，它可以消殺、送餐等

北京冬奧會(huì)的腳步越來越近，冬奧服務(wù)保障酒店已準(zhǔn)備就緒。北京青年報(bào)記者昨日(19日)從朝陽(yáng)區(qū)了解到，朝陽(yáng)冬奧服務(wù)保障酒店共70余家，1月4日至今，已陸續(xù)啟用25家簽約飯店和涉奧駐地保障酒店，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作有序穩(wěn)步推進(jìn)。

昨日，北青報(bào)記者在冬奧服務(wù)保障酒店金陵飯店看到，房間內(nèi)拖鞋、毛巾、牙刷、衣架等各種日常生活用品擺放整齊。桌子上還擺放著酒店為冬奧客人們準(zhǔn)備的小禮物——用黏土捏成的冬奧吉祥物玩偶。對(duì)于將迎來本次冬奧保障接待大考，金陵飯店的工作人員表示：“酒店已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備，希望一切順利，住客在這里居住期間，感到滿意。”

在酒店大門外，工作人員將在特定區(qū)域設(shè)置一圈“小閉環(huán)”，住戶可以下樓到這個(gè)露天區(qū)域散步、跳繩、抽煙，“大家在樓里待久了，心情會(huì)有些煩躁，呼吸下新鮮空氣，有助于放松，同時(shí)也讓抽煙的住客有吸煙的場(chǎng)所。”據(jù)了解，為了準(zhǔn)備這次“大考”，酒店此前發(fā)放了意向書，員工踴躍報(bào)名，最后組成56人接待團(tuán)隊(duì)，在這幾個(gè)月時(shí)間里負(fù)責(zé)為440位客人服務(wù)。在此期間，接待團(tuán)成員也將在酒店內(nèi)閉環(huán)管理，和外界隔離，服務(wù)期間，他們將佩戴N95口罩，為住戶提供服務(wù)。

在另一家冬奧服務(wù)保障酒店——北京華騰美居酒店門前，有兩個(gè)新型核酸采樣工作站，醫(yī)護(hù)人員正在密閉的空間里進(jìn)行采樣，整個(gè)流程不到1分鐘。核酸采樣工作站就像一間可以隨時(shí)移動(dòng)的“小屋”，體積雖不大，但是工作站內(nèi)配置齊全，完全滿足核酸采樣全流程的嚴(yán)格條件，而且站內(nèi)的氣壓比外部高，可以有效阻止外部氣流進(jìn)入，為醫(yī)護(hù)人員提供更好的保障。此外，酒店大堂還設(shè)置了兩個(gè)智能核酸采樣核驗(yàn)機(jī)，入住人員站在機(jī)器前，只要將身份證朝掃描處一放，即可顯示出身份信息、核酸檢測(cè)狀況、體溫狀況，若當(dāng)天未核酸檢測(cè)，機(jī)器會(huì)立即提醒。

在冬奧服務(wù)保障酒店北京伯豪瑞廷酒店大堂入口的左右兩側(cè)，各掛上了一個(gè)大大的中國(guó)結(jié)，大堂正中央還有一個(gè)2米左右的“春”字，“春”字下方擺放著寫滿了吉祥祝福語的爆竹裝飾品。“閉環(huán)期間正趕上春節(jié)，除了氛圍營(yíng)造之外，我們?cè)诓藛紊弦灿姓{(diào)整，除夕、破五的餃子，以及十五的元宵都有準(zhǔn)備。”北京伯豪瑞廷酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對(duì)入住人員的個(gè)性化需求，酒店服務(wù)團(tuán)隊(duì)還開發(fā)了“2022年冬奧會(huì)服務(wù)保障酒店調(diào)查問卷”小程序，發(fā)放給即將入住人員。

攝影/本報(bào)記者 魏彤

關(guān)鍵詞： 酒店 人員 保障 服務(wù) 冬奧