千龍網(wǎng)訊（記者 劉美君）“‘北京96156服務(wù)微信’可以提供老年人高齡津貼和失能補(bǔ)貼的業(yè)務(wù)查詢，什么人可以領(lǐng)，什么時間發(fā)，哪兒有折扣信息，有問題找誰……這些問題都能迅速得到解決。”2月23日，北京朝陽東壩執(zhí)法隊聯(lián)合鄉(xiāng)民生保障辦公室召開“北京市96156服務(wù)微信居家養(yǎng)老服務(wù)平臺”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，北京市北京通養(yǎng)老助殘卡服務(wù)中心陳慕如上所述。

陳慕介紹，“北京市96156居家養(yǎng)老服務(wù)平臺”是北京市民政局委托北京市北京通養(yǎng)老助殘卡服務(wù)中心建立的一個養(yǎng)老服務(wù)信息平臺，可以為養(yǎng)老助殘卡、民生一卡通持卡人及家屬提供權(quán)益咨詢、服務(wù)公示、政策解讀等服務(wù)內(nèi)容。

為更好地服務(wù)老年人，平臺還推出了“北京96156服務(wù)微信”，陳慕稱，作為民政一卡通、養(yǎng)老助殘卡持卡人群的“線上客服”。近一段時間以來，通過街道和社區(qū)的宣傳，許多老人和持卡人家屬已經(jīng)添加了“北京96156服務(wù)微信”。

此外，“北京市96156居家養(yǎng)老服務(wù)平臺”還專門設(shè)置了官方辟謠專欄，整理了近期涉老謠言的辟謠，幫助老年人擦亮眼睛。平臺提示廣大老年人：收到無法核實的信息，不要隨便點擊不明鏈接或撥打不明電話；不要透露自己的個人賬戶信息及身份信息；更不能按提示進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款等操作。

“此次培訓(xùn)有效提升了綜合執(zhí)法隊為困難群眾辦事服務(wù)的能力，加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)，以及提高轄區(qū)商戶綜合業(yè)務(wù)服務(wù)素質(zhì)，推動轄區(qū)商戶實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎(chǔ)。”城管隊副隊長王寅表示，今后，將一如繼往為商戶提供消費(fèi)資源，為老年人提供服務(wù)，解決老年人的實際需求。

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