千龍網(wǎng)訊   近日，大興機(jī)場作為科技冬奧機(jī)器人的應(yīng)用場景，3臺(tái)零售機(jī)器人和1臺(tái)服務(wù)機(jī)器人已正式上線運(yùn)行，提供自動(dòng)售貨和問詢服務(wù)，為旅客提供更加智能和人性化的服務(wù)。

北京市科委聚焦“科技冬奧”智能場景應(yīng)用，遴選了6大應(yīng)用場景84臺(tái)服務(wù)型機(jī)器人入駐冬奧會(huì)，并在延慶冬奧村、西大莊科村、北京冬奧村、大興機(jī)場落地應(yīng)用。零售機(jī)器人采用新零售交互系統(tǒng)，自適應(yīng)導(dǎo)航系統(tǒng)及融合識(shí)別算法，支持復(fù)雜動(dòng)態(tài)大場景自主移動(dòng)，通過視覺、激光雷達(dá)、超聲波、紅外碰撞等安全傳感器，靈活躲避障礙物，做到全方位安全保護(hù)。零售機(jī)器人銷售產(chǎn)品類別涵蓋大興機(jī)場文創(chuàng)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)線、充電寶、書籍等，分別位于航站樓三層興禮遇一店、D指廊興禮遇二店及B指廊中信書店附近，定價(jià)符合同城同質(zhì)同價(jià)的商業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)營時(shí)間與店面運(yùn)營時(shí)間保持一致。同時(shí)，店員已接受機(jī)器人使用培訓(xùn)，確保運(yùn)行安全。通過穩(wěn)定靈活的自主移動(dòng)售貨，零售機(jī)器人為旅客提供多樣科技體驗(yàn)的同時(shí)也為店面拓寬了銷售轉(zhuǎn)化途徑。

服務(wù)機(jī)器人位于航站樓B1層地鐵C出口，外觀可愛有趣，采用穩(wěn)定可靠的AI基礎(chǔ)服務(wù)，隨時(shí)提供智能語音交互，運(yùn)營時(shí)間與大興機(jī)場地鐵運(yùn)營時(shí)間保持一致。通過音頻及圖文主動(dòng)為進(jìn)入航站樓的旅客提供健康寶掃碼提示，對于有需要的旅客還可以提供基礎(chǔ)知識(shí)問詢、航班信息查詢等服務(wù)。

科技機(jī)器人的運(yùn)營將帶給旅客全新的出行體驗(yàn)，售賣全程無需人工操作,服務(wù)過程主動(dòng)智能交互，打造無接觸服務(wù)的同時(shí)提升機(jī)場商業(yè)坪效，帶來新的商業(yè)收入模式，展示中國機(jī)器人前沿科技成果。

后續(xù)，大興機(jī)場將不斷引進(jìn)多元化科技產(chǎn)品，拓寬大興機(jī)場科技維度，打造機(jī)場科技生態(tài)。（通訊員 張彥所 劉思思 ）

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