【資料圖】

為進(jìn)一步規(guī)范北京市零售、餐飲、居民服務(wù)業(yè)單用途預(yù)付卡管理，依約化解單用途預(yù)付卡糾紛，日前，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局與北京市商務(wù)局共同發(fā)布了《北京市零售、餐飲、居民服務(wù)業(yè)單用途預(yù)付卡服務(wù)合同（示范文本）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)示范文本），合同中設(shè)立了7天冷靜期。

北京青年報(bào)記者了解到，今年6月1日，《北京市單用途預(yù)付卡管理?xiàng)l例》正式實(shí)施，對(duì)本市預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)行為提出了新的要求。目前，本市已發(fā)布了覆蓋餐飲業(yè)、零售業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、體育健身、成人體育培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、養(yǎng)老服務(wù)等行業(yè)的預(yù)付費(fèi)合同示范文本，并在相關(guān)行業(yè)推行使用。本市已初步構(gòu)建起了覆蓋預(yù)付式消費(fèi)各主要行業(yè)的“1+N”合同示范文本體系。

據(jù)了解，市市場(chǎng)監(jiān)管局與市商務(wù)局最新發(fā)布的示范文本，適用于向消費(fèi)者提供零售、餐飲、美容美發(fā)和家政等居民服務(wù)業(yè)各類(lèi)項(xiàng)目服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間發(fā)生的單用途預(yù)付卡服務(wù)交易。

合同中設(shè)置了預(yù)付卡預(yù)收資金專(zhuān)用存管賬戶(hù)作為履約保障措施；明確了經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所租賃期限信息、調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間、暫停營(yíng)業(yè)、歇業(yè)、轉(zhuǎn)讓或注銷(xiāo)等重要事項(xiàng)的告知義務(wù)；設(shè)立了7天冷靜期，賦予消費(fèi)者在未實(shí)際使用預(yù)付卡消費(fèi)的情況下，7日內(nèi)單方解除合同的權(quán)利；對(duì)退費(fèi)、違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行詳細(xì)約定，減少退費(fèi)糾紛，切實(shí)維護(hù)雙方合法權(quán)益等。

北青報(bào)記者從市市場(chǎng)監(jiān)管局了解到，為規(guī)范預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)合同行為，2021年6月以來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)管局在前期發(fā)布的《北京市預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)合同行為指引》基礎(chǔ)上，先后聯(lián)合市商務(wù)局、市體育局、市人力社保局、市民政局分別制定發(fā)布了覆蓋餐飲業(yè)、零售業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、體育健身、成人體育培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、養(yǎng)老服務(wù)等行業(yè)的預(yù)付費(fèi)合同示范文本，并已在相關(guān)行業(yè)推行使用。覆蓋預(yù)付式消費(fèi)各主要行業(yè)合同示范文本體系的建立，可以進(jìn)一步引導(dǎo)規(guī)范本市預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域的簽約履約行為，預(yù)防消費(fèi)糾紛的發(fā)生。

市市場(chǎng)監(jiān)管局表示，接下來(lái)，該局還將繼續(xù)聯(lián)合市文化旅游局、市衛(wèi)生健康委、市交通委制定涉及文化藝術(shù)培訓(xùn)、托育服務(wù)、駕駛員培訓(xùn)等行業(yè)的預(yù)付費(fèi)合同示范文本。

關(guān)鍵詞： 預(yù)付式消費(fèi) 市場(chǎng)監(jiān)管局